AI-сотрудники для бизнеса Узбекистана
cero — платформа, где компания собирает себе AI-сотрудников: они отвечают клиентам в Telegram, на сайте и по почте на русском и узбекском, квалифицируют заявки, ведут CRM, записывают на встречи и обучают персонал. Решения принимает сервер по правилам компании — модель только рассуждает и объясняет.
Малый и средний бизнес теряет клиентов там, где нужен человек 24/7
Заявки приходят везде, а отвечать некому
- Клиенты пишут в Telegram, Instagram, на сайт и в почту — ночью, в выходные, на двух языках. Ответ через несколько часов = клиент ушёл к конкуренту.
- Менеджеры тратят день на одинаковые вопросы: цены, график, документы, запись.
- Заявки теряются в чатах: нет CRM, нет истории, нет понимания, кто «тёплый».
- Зарубежные CRM и чат-боты не говорят по-узбекски, не принимают Payme/Click и дороги для малого бизнеса.
- Обычный чат-бот отвечает по скрипту и не доводит процесс до результата: запись, документы, оплата, обучение.
cero: AI-сотрудник, который доводит дело до конца
- Отвечает сразу в Telegram, веб-чате, почте компании и веб-формах — на языке клиента, по базе знаний компании с цитатами.
- Квалифицирует по критериям компании: баллы считает код, решение принимает сервер, исключения — человеку.
- Действует: записывает на встречу, запрашивает документы, выставляет счёт Payme/Click, ставит задачи, обучает и экзаменует.
- Всё в одной CRM: каждая переписка — сделка с историей, воронкой и аналитикой.
- Собирается под бизнес: шаблоны сотрудников (продажи, поддержка, рекрутер, администратор записи, кредитный эксперт…) и готовые процессы.
Основатель и AI-инженерная команда
cero построен по модели, которую сам и продаёт: один основатель ставит задачи и принимает решения, а инженерную работу выполняют AI-агенты под его контролем — с тестами, ревью и проверкой на живом сайте.
Азиз
Видение продукта, приоритеты, решения по архитектуре и дизайну, работа с клиентами и рынком Узбекистана, приёмка каждой функции.
Claude Code (Anthropic)
Пишет код, миграции и тесты, проводит ревью и аудит безопасности, проверяет работу на живом сайте. Около 900 коммитов с 7 сентября 2026.
Стек и инструменты
Почему наша команда может решить эту проблему
Продукт уже работает
Это не идея на слайде: на cero.uz открыта регистрация, AI-сотрудник отвечает в Telegram и на сайте, CRM, процессы, обучение и оплата работают в одной системе.
Сделано для Узбекистана
Узбекский на латинице и кириллице, русский и смена языка посреди фразы; оплата через Payme и Click; фиксированная цена в сумах; данные компаний изолированы на уровне базы данных.
Скорость AI-native команды
Один основатель с AI-инженерами за 5 недель выпустил 10 сервисов: CRM, найм, обучение, записи, рестораны, кассу, счета, маркетинг и учёт. Классической команде на это нужен год.
Инженерная дисциплина
9 017 автотестов, 39 SQL-тестов изоляции и денег, миграции проверяются с нуля в CI на каждый push, CSP и строгий контроль ролей. Аудит готовности к продакшену — 7 октября 2026.
Честность как правило
Ни одна функция не выдаётся за работающую, если она не проверена: то, что ждёт ключей или проверки партнёров (Meta, Google), прямо так и подписано в продукте.
Безопасный AI
Модель не принимает решений и не видит секретов; защита от подмены инструкций на русском и узбекском; при сбое модели разговор передаётся человеку, а клиенту об этом сообщают.
Idea → Prototype → MVP → Launched
Idea
Исследование: МСБ Узбекистана теряет обращения в мессенджерах. Принцип «AI рассуждает — backend решает», выбор стека.
Prototype
AI-сотрудник с базой знаний и анкетой, конструктор процессов, Telegram и веб-чат, CRM, первые шаблоны сотрудников.
MVP
10 сервисов в одной системе, регистрация открыта, оплата подписки, аудит безопасности и готовности к продакшену, все тесты в CI.
Launched
Платный ключ AI, Supabase Pro с резервным восстановлением, первые платящие клиенты, одобрение Meta для Instagram и WhatsApp.
Этапы, технологии и AI-решения
Ядро AI-сотрудника готово
Миссия, критерии с весами, стоп-факторы, пороги; ответы по базе знаний (RAG: pgvector + HNSW) с цитатами; язык ответа определяется по клиенту. Баллы и решения считает детерминированный код.
Каналы и процессы готово
Telegram, веб-чат, почта компании (IMAP/SMTP), веб-формы; конструктор процессов (анкеты, документы с распознаванием, встречи, договоры, счета, обучение, экзамены, задачи); очередь задач с повторами.
Сервисы бизнеса готово
CRM (воронки, сделки, коммерческие предложения, аналитика, планы), найм, обучение с AI-наставником, записи с Google Calendar, рестораны и QR-меню, касса, счета Payme/Click, AI-маркетинг, управленческий учёт.
Ассистент cero внутри продукта готово
AI-помощник для сотрудников компании: видит открытый экран, ищет по знаниям компании, предлагает действия — каждое изменение выполняется только после подтверждения человеком.
Запуск IV кв. 2026
Оплаченный ключ AI и резервный поставщик, Supabase Pro + PITR, мониторинг и трекер ошибок, юридические документы, проверка интеграций на реальных аккаунтах (Meta, Google, Payme, Click).
Рост 2027
Голосовой AI-сотрудник для звонков, фискальные чеки через ОФД, больше отраслевых шаблонов, маркетплейс готовых сотрудников, партнёрская сеть интеграторов.
Спросите про cero
Демо-бот этой страницы отвечает по базе знаний о проекте: выберите пример вопроса или напишите свой. Живой AI-сотрудник cero, который отвечает клиентам компаний, работает в продукте на cero.uz.